Indicateurs

Les indicateurs sont des métriques quantitatives suivies dans le temps pour mesurer la performance de votre plan. Contrairement aux résultats clés (qui mesurent la progression vers une cible spécifique), les indicateurs fournissent un suivi continu de métriques importantes tout au long de la vie de votre plan.

Indicateurs vs. Résultats clés

	Indicateurs	Résultats clés
Objectif	Suivi continu de métriques	Mesurer la progression vers un but
Durée	Continue, avec données historiques	Limité dans le temps à un objectif
Suivi	Référence → jalons → cible finale	Valeur actuelle vs cible
Graphique	Ligne de tendance historique avec cibles	Barre de progression
Poids dans la progression du plan	40 % (KPI)	30 % (OKR)

Champs des indicateurs

Champ	Description
Nom	Ce que vous mesurez (requis)
Description	Contexte et méthodologie de mesure
Unité	Comment c’est mesuré (%, $, nombre ou unité personnalisée)
Valeur actuelle	Mesure la plus récente
Valeur de référence	Point de départ pour comparaison
Direction	Dans quel sens le « bon » va (voir ci-dessous)
Jalons cibles	Valeurs cibles basées sur des dates
Statut	Statut de santé calculé automatiquement
Responsable	Qui est propriétaire de cet indicateur
Date d’échéance	Quand la cible finale devrait être atteinte
Objectif lié	Quel objectif cet indicateur supporte (optionnel)

Types de direction

La direction définit comment la progression est interprétée :

Augmenter — Des valeurs plus élevées sont meilleures.

Exemple : Taux de diplomation des élèves (cible : augmenter de 75 % à 90 %)

Créer des indicateurs

L’assistant de création d’indicateurs vous guide à travers 6 étapes :

Contexte

Liez optionnellement l’indicateur à un objectif de votre plan.
Détails

Entrez le nom de l’indicateur, la description, le type d’unité (pourcentage, devise, nombre ou personnalisé) et la direction de mesure.
Données

Définissez la valeur de référence avec une date. Ajoutez toute mesure historique que vous avez déjà (dates passées uniquement).
Cibles

Définissez des jalons cibles avec des dates futures. Vous devez définir au moins une cible finale. Les jalons intermédiaires aident à suivre la progression attendue dans le temps.
Attribution

Sélectionnez la personne responsable qui sera propriétaire et mettra à jour cet indicateur. La date d’échéance est automatiquement remplie à partir de la date de la cible finale.
Révision

Confirmez tous les détails avant de créer l’indicateur.

Statuts des indicateurs

Le statut de l’indicateur est automatiquement calculé en fonction de la progression par rapport à la chronologie prévue :

Statut	Signification	Visuel
En bonne voie	La progression correspond ou dépasse le rythme prévu	Vert
À risque	25-50 % en retard sur la progression prévue	Jaune
Atteint	Cible finale atteinte (100 % ou plus)	Coche verte
Non atteint	Plus de 50 % en retard sur la progression prévue	Rouge

Comment le statut est calculé

Le système compare votre progression réelle à la progression attendue selon la chronologie :

Progression = (valeur actuelle - référence) / (cible finale - référence)
Progression attendue est interpolée selon la date actuelle dans la période de l’indicateur
Si la progression réelle est proche ou devance la progression attendue → En bonne voie
Si la progression réelle est en retard de 25-50 % → À risque
Si la progression réelle est en retard de plus de 50 % → Non atteint
Si la cible finale est atteinte → Atteint

Graphiques et historique

Mini graphique

Chaque indicateur affiche un graphique compact dans sa fenêtre de détails montrant :

Valeurs historiques tracées dans le temps
Jalons cibles comme points de référence
Tendance visuelle de la performance de votre indicateur

Cliquez sur le graphique pour ouvrir la fenêtre d’historique complète.

Fenêtre d’historique

La fenêtre d’historique fournit la gestion complète des données de votre indicateur :

Visualiser tous les points de données historiques dans un tableau
Ajouter de nouvelles valeurs avec une date (dates passées uniquement)
Modifier les jalons cibles et leurs dates
Changer la direction de mesure si votre approche de suivi évolue
Changer le type d’unité si nécessaire
Voir le calcul de progression avec la valeur actuelle, la référence et les cibles

Intégration au tableau de bord

Les indicateurs contribuent significativement à la santé globale de votre plan :

Carte de progression du plan — Les indicateurs comptent pour 40 % de la progression pondérée du plan (vs 30 % pour les OKR et 30 % pour les actions)
Carte de répartition des indicateurs — Affiche le nombre total d’indicateurs, le nombre atteints et la progression moyenne
Carte d’intégrité du plan — Signale les indicateurs sans objectifs liés comme des lacunes potentielles

Bonnes pratiques

Définissez des références significatives — Une référence sans contexte rend la progression difficile à interpréter
Mettez à jour régulièrement — Les indicateurs sont plus utiles quand les données sont à jour ; définissez une cadence régulière de mise à jour
Utilisez les types de direction de façon appropriée — Tout ne devrait pas augmenter ; parfois maintenir un niveau est l’objectif
Ajoutez des cibles intermédiaires — Les jalons entre la référence et la cible finale aident à suivre si vous êtes dans les temps
Liez aux objectifs — Connecter les indicateurs aux objectifs améliore l’intégrité du plan et donne du contexte aux chiffres
Gardez un nombre gérable — 5-10 indicateurs par plan est généralement suffisant ; trop dilue la focalisation

Prochaines étapes

OKR - Comparer avec les résultats clés pour mesurer les résultats au niveau des objectifs
Rapports - Voir comment les indicateurs apparaissent sur les tableaux de bord
Vue d’ensemble - Comprendre où les indicateurs s’insèrent dans la structure du plan